После регистрации пользователи могут играть на деньги. Администрация вправе в любой момент запросить у клиента подтверждение личных и платежных данных. Чтобы пройти верификацию в казино Вулкан, нужно отсканировать документы и направить их на проверку. В данной инструкции описаны нюансы идентификации на сайте. Также в статье указаны цели верификации и сроки ее прохождения. В заключительной части даны советы для пользователей. Полезные рекомендации помогут быстро пройти верификацию.
Для чего нужна процедура KYC
Верификация проводится с несколькими целями. Они перечислены в таблице.
| Цели проверки | Описание |
| Подтверждение личности клиента | Верификация позволяет убедиться, что пользователь — тот человек, за которого он себя выдает. |
| Проверка возраста | Игру в Vulkan Casino вправе вести только совершеннолетние лица. Это требование закона. |
| Соблюдение финансовой безопасности | Верификация позволяет не допустить использование чужих карт или кошельков для депозитов и вывода выигрышей. |
| Предотвращение мультиаккаунтинга | По правилам казино пользователь может иметь только один действующий профиль. |
Основная цель проверки — обеспечение честной игры на сайте. Верификация позволяет бороться с нарушениями правил онлайн казино.
Документы, необходимые для идентификации
Уведомление о необходимости пройти проверку поступит на электронную почту, которую игрок указал в Личном кабинете на сайте казино. Нужно сделать скан-копии или фотографии документов. Их необходимо выслать в ответном письме. Потребуются:
- Снимки удостоверения личности игрока. Например, паспорта, водительских прав или идентификационной карты. Можно использовать и другое официальное удостоверение личности.
- Скан-копии документов, подтверждающих адрес проживания.
- Скриншоты или фотографии для подтверждения сведений о принадлежности платежного средства, посредством которого пользователь вносит депозиты и совершает выводы денег.
Перед отправкой файлов нужно убедиться в их соответствии требованиям. Подробности перечислены в таблице.
| Требования к файлам | Описание |
| Качество изображения | Принимаются четкие цветные снимки или скан-копии документов, без размытий, затемнений и бликов. Информация должна легко читаться. |
| Актуальность данных | Запрещается отправлять на проверку изображения просроченных документов. |
| Размер фотографий | 40-50 Мб. Сжимать изображения не следует. |
| Формат | PDF, JPG или PNG. |
На снимках или скан-копиях должны быть видны четыре угла документа. Нельзя закрывать изображения пальцами или другими предметами.
Паспорт
Если игрок решил отправить на верификацию в казино Vulkan изображения этого документа, нужно сделать снимок разворота с фотографией и скан-копию страницы с данными о прописке. Файлы потребуется прикрепить к сообщению и выслать их на проверку. Если специалистам онлайн казино будет нужна дополнительная информация, они направят запрос в ответном письме.
Платежные реквизиты и выписка из банка
Согласно правилам Vulkan Casino игроки должны проводить денежные операции через карты или кошельки, оформленные на их имя. Для подтверждения платежных реквизитов можно предоставить:
- Фото банковской карты. Нужны снимки лицевой и обратной сторон.
- Скриншот из Личного кабинета на сайте платежной системы. На фотографии должны быть видны полный номер кошелька и данные о владельце.
- Выписку из банка. Можно использовать электронный вариант, сохранив его в подходящем формате. Бумажную выписку потребуется отсканировать.
Если клиент предоставит неполный пакет документов, верификацию отклонят. При отказе от прохождения проверки администрация может заморозить аккаунт.
Счета на оплату коммунальных услуг
Для подтверждения адреса можно сделать фото квитанции об оплате. В документе должны быть видны фамилия, имя и отчество пользователя. Альтернативный вариант — направить на проверку скан-копии договора об аренде или приобретении жилплощади.
Сроки прохождения верификации в казино Вулкан
Скорость проверки зависит от ее типа. Идентификация контактов — номера телефона и адреса email — проходит в автоматическом режиме. Поэтому она занимает 1-2 минуты.
Скан-копии проверит служба безопасности онлайн казино. Стандартный срок полной верификации аккаунта — несколько часов. Максимальное время проверки — два рабочих дня.
Советы для пользователей
Чтобы проверка прошла успешно, нужно придерживаться нескольких рекомендаций. Правила:
- Предоставлять актуальные сведения. Документы должны быть действующими, иначе верификация будет отклонена.
- Сделать качественные фотографии. Если на изображениях есть дефекты, администрация казино откажет игроку в верификации. Придется делать новые фотографии и отправлять их на проверку. Это займет дополнительное время.
- Убедиться в наличии всех необходимых документов. Если сведений недостаточно, администрация казино запросит у клиента дополнительные данные. Срок прохождения проверки увеличится.
- Использовать свои документы. Администрация сайта может провести дополнительную проверку — например, запросить у игрока селфи с раскрытым паспортом в руке. Если пользователь попытается пройти верификацию по чужим документам, это расценят как нарушение правил сайта. Аккаунт могут заблокировать.
- Проверять электронную почту. Специалисты службы безопасности могут направить на email запрос о предоставлении дополнительных данных. Если письма от онлайн казино не отображаются в папке с входящими сообщениями, то нужно систематически просматривать раздел со спамом.
При проблемах с верификацией необходимо связаться с техподдержкой. Например, можно обратиться в чат.
Получить консультацию от сотрудников техподдержки на сайте или в мессенджере получится в течение 1-5 минут.
Нужно открыть Vavada Casino и нажать на кнопку меню в правом нижнем углу экрана. Затем придется сделать клик по клавише «Онлайн помощь».
После клика по клавише «Онлайн помощь» откроется форма. Нужно выбрать способ связи с техподдержкой и нажать на соответствующую кнопку.